Auto-Killan merkkihuollot jälleen Suomen parhaimmistossa
Asiakastyytyväisyys edellä
Auto-Killassa asiakastyytyväisyys ei ole vain mittari – se on toimintamme perusta. Haluamme, että jokainen asiointi kanssamme on sujuva, selkeä ja luottamusta herättävä kokemus. Siksi on hienoa, että pitkäjänteinen työmme tällä saralla näkyy paitsi asiakkaidemme suorissa palautteissa, myös valtakunnallisella tasolla.
Merkkihuollon tiimimme ovat sijoittuneet toistuvasti Suomen parhaimmistoon erilaisissa asiakastyytyväisyysmittauksissa ja saaneet jälleen merkittäviä tunnustuksia maahantuojiltamme:
- Auto-Kilta Lappeenrannan Kia-merkkihuolto palkittiin Vuoden merkkihuoltona 2025.
- Auto-Kilta Savonlinnan Volvo-merkkihuolto palkittiin Suomen parhaasta asiakaspalvelusta 2025.
Tunnustukset kertovat ennen kaikkea siitä, että asiakkaamme kokevat palvelumme laadukkaaksi, asiantuntevaksi ja aidosti välittäväksi. Se motivoi meitä kehittämään toimintaamme jatkuvasti entistä paremmaksi.
Luottamus syntyy arjen teoista
Autohuollossa asiakaskokemus rakentuu monesta tekijästä: selkeästä viestinnästä, työn laadusta, aikataulujen pitävyydestä sekä siitä, että asiakas tietää autonsa olevan osaavissa käsissä.
Merkkikoulutetut mekaanikkomme tuntevat edustamansa automerkit läpikotaisin. Esimerkiksi Volvon Omamekaanikko®-toimintamalli varmistaa, että sama tuttu ammattilainen huolehtii autostasi koko huoltoprosessin ajan. Tämä tuo palveluun jatkuvuutta, henkilökohtaisuutta ja luottamusta.
Meille on tärkeää, että asiointi on sujuvaa alusta loppuun – aina ajanvarauksesta auton luovutukseen saakka. Samalla pidämme kiinni rennosta ja palvelevasta otteesta: työt tehdään laadukkaasti, sopivalla määrällä huumoria ja aina asiakas edellä.
Tervetuloa kokemaan palkittu merkkihuolto!
Olipa kyseessä Volvo, Ford, Kia tai muu edustamamme merkki, voit luottaa siihen, että autosi huolletaan valmistajan ohjeiden mukaisesti, asiantuntevasti ja läpinäkyvästi. Tiedät aina mitä autollesi tehdään, miten huolto etenee, etkä maksa turhasta.
Liity sinäkin Suomen tyytyväisimpien asiakkaiden joukkoon ja varaa huolto paikallisesta Auto-Killasta.
